Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Play Life Hacks collecte les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise et poste occupé
• Données de navigation (cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, demandez des informations sur nos services, ou naviguez sur notre site.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous proposer nos services d'optimisation des processus d'entreprise
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
• Obligation légale : pour respecter la réglementation

4. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (hébergement, email, etc.)
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits et notre sécurité

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• 3 ans pour les prospects non convertis
• 5 ans pour les clients après la fin de la relation contractuelle
• 13 mois pour les données de navigation (cookies)

Ces durées peuvent être prolongées si nécessaire pour respecter nos obligations légales.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Formation de notre équipe sur la protection des données

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Analyser l'utilisation du site (cookies analytiques)
• Personnaliser votre expérience (cookies de préférences)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

12. Autorité de Contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr